Politica de retur

Politica de retur

Orice produs poate fi returnat in termenul legal de 14 zile calendaristice, conform dispozitiilor Ordonantei de Guvern nr. 34/2014, in ambalajul original, nedesfacut si fara urme de deteriorare.

Termenul de 14 zile calendaristice prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe:

  • pentru produse, de la data primirii lor de catre consumator;
  • pentru servicii, din ziua încheierii contractului.

Dreptul de retur in 14 zile calendaristice se adreseaza doar clientilor care au achizitionat produse online de pe site-ul www.crudsisanatos.ro.

Prin contract la distanta se intelege contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.

Clientul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, în termen de 14 zile calendaristice, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.

Conform Ordonantei nr. 34/2014 consumatorul este raspunzator de achitarea cheltuielilor aferente returnarii produselor catre comerciant.

Dreptul de renuntare la cumparare nu se aplica in cazul persoanelor juridice.

Rambursarea sumelor se va face in contul bancar indicat de client, in cel mult 30 de zile calendaristice de la primirea produselor in ambalajul lor original, nedesfacut si fara urme de deteriorare.

Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor, va rugam sa ne contactati prin email (Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.) sau la numarul de telefon: 0746 23 22 55.

×

Log in

×

BINE AI VENIT!

15% DISCOUNT

& transport gratuit la prima ta comanda*

 

*Doar pentru clientii nou-inscrisi.
Transportul gratuit se aplica doar la comenzi de peste 150lei
Afla mai multe despre cum lucram: Termenii si conditiile C&S